Tehnici de Control a Conversatiei la Telefon cu Clientii
Politica Date cu Caracter Personal
“Ca de fiecare data la cursurile BeConnected si acesta a fost un curs deosebit din care am invatat foarte multe tehnici de control a conversatiei la telefon cu clientii.” – DIMOFTE DANIEL – Director Sucursala – ENGLMAYER ROMANIA
“Interactiv, antrenant, puncteaza foarte bine cu realitatea.” – DINU MIHAELA – Referent Transport – ENGLMAYER ROMANIA
“Ma bucur ca am luat parte la acest training, fiind un mijloc activ de a comunica intre transportatori, case de expeditii si beneficiarii serviciilor oferite. Atmosfera a fost deosebit de frumoasa si am comunicat fructuos cu ceilalti participanti la curs.”- Gabriel Dumitrescu- Triton International Cargo
“Curs interactiv, important pentru o stare pozitiva de abordare a oricarei situatii. Au fost scoase din “cutia neagra”anumite informatii uitate”- INT Transporte Popovici- Damian Liviu–Director Comercial- INT Transporte Popovici
“Un Training foarte interactv, pe intelesul tuturor , cu explicatii clare. Pe viitor interactiunea cu clientii sigur va fi mai buna”- Popa Marius- Coordonator transport S.C. Transcar S.R.L.
“Informatiile au fost foarte utile si cursul este foarte bine structurat. Va multumesc!- Balaoi George Alexandru-coordonator transport ICT Logistics
“M-ati impresionat, mi-ati pus bazele unei comunicari mai bune cu clientii. Am sa recomand cu drag!” – Nenciu Mariana Florentina – Customer Service si Responsabil Calitate – H. ESSERS
“Un training util, acoperitor, interactiv. Atmosfera relaxata m-a ajutat sa invat foarte repede. A fost o placere sa paticip.” – Ionel Raul Alexandru – Expeditor International – RHENUS Logistics
“Trainingul de astazi m-a ajutat sa inteleg ca pot comunica frumos in situatii urate si mi-a furnizat mijloacele necesare.” – Pop Adriana Claudia – Comunicare – SC DUVENBECK Logistik SRL
“S-au completat cunostintele practice cu teoria. Ma va ajuta sa separ sentimentele personale de job. Ma va ajuta sa comunic mai bine!” – Alina Grigore – Area Sales Manager – RHENUS Logistics SRL
Este un curs interesant pentru dezvoltarea personala si profesionala. Pe tot parcursul cursului am invatat foarte multe lucruri interesante si bine venite in jobul nostru.” – Eles Cornel Dorinel – Expeditor International – RHENUS Logistics SRL