BE CONNECTED & TRAINED S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sr. Eliberarii, Nr. 14, Et. 1, Sector 1, inmatriculata sub nr J40/3626/2014, CUI 32968251 este o companie care furnizeaza servicii de training atat direct (in sala, la sediul beneficiarilor sau on line) cat si prin intermediul platformei proprii de e-learning prin traininguri video si alte materiale in diverse formate.
BENEFICIAR – orice persoana fizica sau juridica care incheie un contract de training cu Be Connected & Trained SRL in scop de dezvoltare personala sau profesionala, prin plasarea unei comenzi
Comandă – un document electronic prin care Beneficiarul transmite Be Connected & Trained SRL, prin intermediul Platformei, acceptarea ofertei privind un anumit training prin transmiterea unei comenzi în acest sens. În momentul în care un Beneficiar plaseaza comanda pentru un program de training existent pe Platforma, oferta pentru programul respectiv se consideră acceptată de către Beneficiar impreuna cu prezentii Termeni si Conditii.
Utilizatori – Beneficiarul sau angajatii acestuia pentru care initiaza contractul de training si pentru care pune la dispozitie fondurile necesare pentru a urma un anumit program de training si pentru care este raspunzator. Orice Beneficiar care se inregistreaza pe Platforma si care se înscrie sau este inscris de o Companie Beneficiar la un training.
Cont – secțiunea din site care permite Beneficiarului, in baza unei adrese de e-mail și a unei parole, transmiterea Comenzii și care conține informații despre Beneficiar/Utilizator și istoricul acestuia pe Platforma (Comenzi, termene etc.). Beneficiarul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
Conținut – reprezintă toate informațiile de pe Platforma care pot fi vizitate, vizualizate, conținutul oricărui e-mail trimis Beneficiarului/Utilizatorului prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; orice informație comunicată prin orice mijloc de către BeConnected & Trained SRL, Beneficiarului/Utilizatorului conform informațiilor de contactare.
Coșul meu – secțiune din Cont care permite Beneficiarului să marcheze trainingurile la care dorește să achiziționeze accesul la momentul adăugării sau la un moment ulterior.
Acces – permisiunea de a vizualiza un anumit training pentru perioada de timp selectata
Platforma – platforma on line apartinand BeConnected & Trained SRL pe care sunt incarcate programele de training create de aceasta in diferite formate si la care Benefeciarii pot achizitiona accesul pentru a le putea vizualiza.
Termeni si Conditii – Termenii si Conditiile aplicabile Platformei cu privire la care Beneficiarul/Utilizatorul si-a dat acordul prin finalizarea crearii contului si accesarea programelor de training.
Training – program special referitor la dezvoltarea abilitatilor si cunostintelor individuale necesare indeplinirii mai eficace a unor sarcini sau a procesului de evolutie personala, care se pot finaliza cu obtinerea unei diplome de participare oferite de Be Connected & Trained SRL. Denumiri ce pot fi utilizate: training, curs, program de training.
Diploma de participare – este un document care atesta participarea la un Training organizat de Be Connected & Trained SRL si finalizarea acestuia, fara insa a avea o recunoastere sau acreditare oficiala din partea autoritatilor competente.
DESCRIEREA SERVICIILOR
Be Connected & Trained SRL furnizeaza prin intermediul propriei platforme on line, Traininguri de dezvoltare personala si profesionala in diferite formate (video, text, imagini etc).
Prin intermediul Platformei on line, Beneficiarii pot achizitiona accesul la aceste programe de training, pentru a le putea vizualiza pe o perioada limitata de timp.
Perioada de timp in care Trainingurile pot fi accesate incepe sa curga din momentul achizitiei si pana la scurgerea numarului de zile selectat din oferta.
Trainingurile furnizate de Be Connected & Trained SRL nu furnizeaza “credite” profesionale, sau alte modalitati de recunoastere profesionala a si/sau acreditata,. Be Connected & Trained SRL nu organizeaza cursuri/traininguri de formare profesionala, in sensul prevederilor OG 129/2000 republicata.
Atunci cand abordeaza aspecte/situatii de business, management, psihologie in oricare dintre materialele furnizate, clipuri video sau alt continut, Be Connected & Trained SRL a depus toate eforturile pentru a se asigura ca trainingurile sale pot ajuta Beneficiarii/Utilizatorii sa isi dezvoltate sau sa isi imbunatateasca anumite abilitati. Be Connected & Trained SRL nu ofera nicio garantie ca Beneficiarii/Utilizatorii vor obtine un anume rezultat folosind oricare dintre ideile prezentate, instrumente, strategii sau recomandari. Be Connected & Trained SRL nu isi asuma astfel de declaratii. Nimic de pe Platforma/site nu reprezinta promisiuni sau garantii. Succesul in atingerea rezultatelor depinde de o serie de factori (nivel de educatie, experienta, cunostinte, capacitate, dedicare etc) care difera in functie de indivizi. Orice declaratii prezentate pe Platforma/site reprezinta opinia noastra si nu sunt garantii sau promisiuni pentru performanta reala.
Informatiile continute in sau puse la dispozitia Beneficiarilor/Utilizatorilor prin intermediul Platformei/site-ului (inclusiv, dar nu limitat la informatiile continute in mesaj, in fisiere de text, video etc) nu pot inlocui sau substitui serviciile profesionistilor instruiti in orice domeniu, inclusiv, dar nu limitat la, aspectele financiare, psihologice, juridice etc.
PROCESUL DE OBTINERE ACCES/ PLATA
Crearea contului à Selectarea programului à Selectarea Perioadei de timp à Plata à Obtinere acces
Plata on-line, prin card – partener MobilPay/Netopia. Carduri acceptate: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, PayPal. Procesarea platilor se efectueza prin procesatorul de plati MobilPay/Netopia si este extrem de sigura, pentru procesarea platilor folosindu-se sistemul 3D Secure si conexiuni securizate. MobilPay/Netopia nu stocheaza datele confidentiale ale cardului tau, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare astfel incat informatiile tale sunt in siguranta. Mai mult, prin inrolarea cardului in programul 3D Secure poti obtine o parola suplimentara special creata pentru plata online, pe care o poti folosi ca PIN virtual. Aceste plati se realizeaza in paginile securizate ale procesatorului de plati. BeConnected & Trained SRL nu are acces la datele cardului tau.
In acest sens, va recomandam sa accesati si Termenii si conditiile procesatorului de plati:
Trainingurile pot fi accesate pentru perioada de timp achizitionata iar acest termen incepe sa curga din momentul confirmarii achizitiei si pana la scurgerea numarului de zile selectat din oferta. La sfarsitul acestei perioade, trainingul nu mai poate fi accesat decat prin achizitionarea unei noi perioade de vizualizare.
DREPTURILE SI OBLIGATIILE BENEFICIARILOR/UTILIZATORILOR
Prin inregistrarea, comandarea, accesarea, folosirea serviciilor oferite de Platfoma, Beneficiarii/Utilizatorii au urmatoarele drepturi:
Dreptul de accesa/vizualiza training-ul in interiorul perioadei de timp achizitionate. La sfarsitul acestei perioada dreptul de acces este restrictionat daca Beneficiarul nu a prelungit acest drept.
Dreptul de a inainta comentarii si sugestii catre BeConnected & Trained SRL la adresa indicata la date de contact
Dreptul de a reclama/sesiza orice neconformitate cu privire la functionalitatea tehnica a platformei catre BeConnected & Trained SRL la adresa indicata la date de contact
Dreptul de a fi informat asupra oricaror modificari ce pot interveni in derularea serviciului sau a termenilor si conditiilor de utilizare a serviciului
Prin inregistrarea, comandarea, accesarea, folosirea serviciilor oferite de Platfoma, Beneficiarii/Utilizatorii au urmatoarele obligatii:
este interzisa copierea, reproducerea, tiparirea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea, fotografierea, capturarea sau descarcarea prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate a oricaror materiale aflate pe Platforma, a trainingurilor video, audio sau in orice alt format aflate pe Platforma sau a unor parti din acestea sau a informatiilor cuprinse in acestea.
este interzisa exploatarea, vanzarea, revanzarea sau folosirea in scopuri comerciale a oricaror materiale aflate pe Platforma, a trainingurilor video, audio sau in orice alt format aflate pe Platforma sau a unor parti din acestea sau a informatiilor cuprinse in acestea.
sa nu faciliteze accesul altor persoane la materialele aflate pe Platforma, la trainingurile video, audio sau in orice alt format aflate pe Platforma sau la parti din acestea.
de a achita plata serviciului achizitionat prin Platforma
de a respecta drepturile de proprietate intelectuala a tuturor materialelor, trainingurilor, informatiilor aflate pe Platforma in orice format.
este responsabil pentru contul creat pe Platforma pe care trebuie sa-l protejeze corespunzător cu o parolă potrivită astfel încât să nu poată fi accesat de către alte persoane. Contul nu poate fi transferat unor terţe persoane.
Este obligatia si responsabilitatea Beneficiarului sa verifice informatiile de compatibilitate si instructiunile public disponibile pe site si sa se asigure ca sistemul sau este compatibil si ca dispozitivele pe care intentioneaza sa le utilizeze functioneaza pentru a accesa, reda, deschide continutul disponibil pe platforma.
de a raspunde civil sau penal si de a despagubi Be Connected & Trained SRL pentru orice prejudiciu cauzat prin incalcarea prezentelor Termeni si Conditii sau prin folosirea improprie a Platformei. Beneficiarul Persoana juridica va fi tinut raspunzator pentru faptele angajatilor sai inscrisi ca utilizatori pe Platforma.
Prin inregistrarea, comandarea, accesarea, folosirea serviciilor oferite de Platfoma, Beneficiarii/Utilizatorii incheie un contract ferm cu BeConnected & Trained SRL, respectând toate obligaţiile, prezentii Termenii şi Condiţii ale Plaformei.
Dacă nu sunt de acord cu regulile menţionate în aceşti termeni şi condiţii, Beneficiarii/Utilizatorii au dreptul de a nu se inregistra pe Platforma.
Prin inregistrarea, comandarea, accesarea, folosirea serviciilor oferite de Platfoma nu se transfera catre Beneficiari/Utilizatori niciun drept si niciun fel de licenta cu privire la orice material aflat pe Platforma in orice format, la trainingurile video, audio sau in orice alt format sau la informatiile cuprinse in acestea (texte, imagini, poze, desene etc).
DREPTURILE SI OBLIGATIILE BE CONNECTED & TRAINED SRL
Be Connected & Trained SRL are urmatoarele drepturi:
toate drepturile cu privire la Platforma si Continutul acesteia
dreptul de a incasa plata pentru serviciile ofertate pe Platforma si acceptate de catre Beneficiar
dreptul de a primi despagubiri de la Beneficiar cu privire la orice prejudiciu cauzat prin incalcarea prezentelor Termeni si Conditii sau prin folosirea improprie a Platformei de catre Beneficiari/ Utilizatori sau angajatii acestora care au acces in platforma.
dreptul de a restrictiona accesul Benefciarilor/Utilizatorilor in Platforma care incalca prezentii Termeni si conditii sau folosesc impropriu Platforma si de a inceta cu efect imediat contractele incheiate cu acestia.
dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii. Beneficiarii/Utilizatorii pot consulta in timp real Termenii si Conditiile pe site/Platforma.
dreptul de a modifica, imbunatati, actualiza, schimba continutul, formatul trainingurilor si a materialelor aflate pe Platforma
dreptul de a determina pretul serviciilor oferite si de a-l modifica in orice moment
dreptul de proprietate intelectuala asupra continutului Platformei
Be Connected & Trained SRL are urmatoarele obligatii:
sa acorde dreptul acces Beneficiarilor/Utilzatorilor in schimbul pretului platit pentru serviciilor acceptate de catre acestia prin Platforma
sa asigure functionalitatea Platformei
sa protejeze datele cu caracter personal conform Politicii de Confidentialitate
sa informeze Beneficiarii/Utilizatorii asupra prezentilor Termeni si Conditii prin postarea oricaror modificari pe site/Platforma
sa acorde consultata in utilizarea Platformei de catre Beneficiari/Utilizatori
sa raspunda la eventualele reclamatii formulate de catre Beneficiari/Utilizatori
sa detina toate licentele si autorizatiile necesare desfasurarii propriei activitati
DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Mărcile, logo-urile, continutul Platformei apartin Be Connected & Trained SRL sau sunt sub licenta. Nimic din ceea ce conţine Platforma sau site-ul nu va fi considerat ca oferind vreo licenţă sau vreun drept de folosire catre Beneficiari/Utilizatori a vreunui material sau a vreunui training, text, imagini, fotografii, informatii continute de acestea, marci, logo-uri etc in orice format sau parti din acestea, aflate pe Platforma sau site.
Dacă cursul pe care l-ați achiziționat nu este ceea ce așteptați, puteți solicita, în termen de 30 de zile de la achiziționarea cursului, ca BeConnected & Trained SRL să vă ramburseze suma platita pentru acesta conform prezentilor Termeni si Conditii. Ne rezervăm dreptul de a aplica rambursarea dvs. ca credit de rambursare sau rambursare la metoda dvs. originală de plată, la discreția noastră, în funcție de capacitățile partenerilor noștri de procesare a plăților, platforma și alți factori. Nu vi se datorează nicio rambursare dacă o solicitați după expirarea termenului de garanție de 30 de zile. Cu toate acestea, dacă un curs pe care l-ați achiziționat anterior este dezactivat din motive legale sau de politică, aveți dreptul la o rambursare peste această limită de 30 de zile. De asemenea, BeConnected & Trained SRL își rezervă dreptul de a rambursa studenților peste limita de 30 de zile în caz de fraudă de cont suspectată sau confirmată
Cum se ramburseaza
Pentru a solicita o rambursare trimiteti un e-mail la training@beconnected.ro impreuna cu motivul pentru care doriti rambursarea.
Dacă decidem să emitem credite de rambursare în contul dvs., acestea vor fi aplicate automat la următoarea achiziție a cursului de pe site-ul nostru.
Creditele de rambursare pot expira dacă nu sunt utilizate în perioada specificată de 12 luni și nu au nicio valoare în numerar, în fiecare caz, cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune altfel.
La discreția noastră, dacă credem că abuzați de politica noastră de rambursare, cum ar fi dacă ați consumat o parte semnificativă a unui curs pe care doriți să o rambursați sau dacă ați rambursat anterior un curs, ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea dvs. , interzice contul dvs. și / sau restricționa orice utilizare viitoare a Serviciilor. Dacă vă interzicem contul sau vă dezactivăm accesul la un curs din cauza încălcării acestor Termeni si Conditii, nu veți fi eligibil pentru a primi o rambursare.
MODIFICAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR
Periodic, prezentii Termeni şi Condiţii ai Platformei pot fi actualizati. Modificările vor deveni aplicabile în ziua în care sunt postate cu excepţia cazului în care se prevede altfel. Prin continuarea utilizarii Platformei după ce aceste schimbări au devenit aplicabile Beneficiarii/Utilizatorii accepta respectivele schimbări. Termenii actualizaţi vor înlocui vechea formă a respectivilor termeni şi condiţii.
LEGEA APLICABILA/ RECLAMATII/DISPUTE
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legile aplicabile în România.
Dacă apare orice fel de dispută, Be Connected & Trained SRL este deschisă pentru soluţionarea acesteia pe cale amiabila.
Orice reclamatie va fi adresata utilizand datele de contact ale Be Connected & Trained SRL din sectiunea contact.
Reclamatia va fi facuta intr-un termen de maxim 24 de ore din momentul aparitiei problemei care se reclama.
Raspunsul la reclamatie va fi transmis cel tarziu in 5 zile lucratoare de la primirea acesteia.
In executarea contractului, Be Connected & Trained SRL nu raspunde sub nicio forma pentru daunele indirecte sau de consecinta indiferent de cauza care le-a generat.
Be Connected & Trained SRL nu raspunde pentru rezultatele obtinute ca urmare a folosirii/aplicarii informatiilor continute in trainingurile, materialele de training aflate pe Platfoma aceste rezultate tinand exclusiv de fiecare Beneficiar/Utilizator.
In cazul in care se reclama nefunctionalitatea Platformei sau imposibilitatea accesarii acesteia, in urma primirii reclamatiei si constatarii deficientei, Be Connected & Trained SRL va prelungi dreptul de acces al Beneficiarului/Utilizatorului cu numarul de zile/ore in care platforma nu a putut fi folosita din cauze neimputabile Beneficiarului/Utilizatorului.
Internetul nu poate garanta securitatea totală, disponibilitatea și integritatea transmiterii de date și, prin urmare, Be Connected & Trained SRl nu isi asumă răspunderea în caz de erori, omisiuni, eliminări, întârzieri, defecțiuni (incluzând, fără limitare, acțiunile virușilor) ale liniilor de comunicare, ale componentelor hardware și software independente de controlul său sau în cazul utilizării neautorizate sau a posibilelor degradări ale conținutului publicat pe Platforma/Site.
In cazul in care Beneficiarul nu continua sau nu finalizeaza trainingul din motive imputabile acestuia, Beneficiarul nu are dreptul sa solicite restituirea sumelor achitate.
În orice alta situație în care este implicată responsabilitatea Be Connected & Trained SRL potrivit Termenilor și Condițiilor Platformei, dacă prin lege nu se prevede altfel, cuantumul maxim al prejudiciilor dovedite cauzate din culpa Be Connected & Trained SRL si/sau la care poate fi obligata compania nu va depăși valoarea serviciului achizitionat la care face referire reclamatia.
În cazul în care BenefIciarul nu eşte mulţumit de felul în care a fost soluţionată plângerea/reclamatia, sau adresa instanţelor competente din Bucuresti, de la sediul Be Connected & Trained SRL. In cazul persoanelor fizice, acestea se pot adresa Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorului – www. anpc.ro
Facebook